استخدام الروبوت بيل فى توجيه الركاب فى مطار هيثرو بـ لندن
[box type=”info”]الروبوت بيل[/box]
اهلا بك عزيزى الزائر لموقعنا عالم البرامج حيث احدث واهم الاخبار فى عالم التقنية والتكنولوجيا.
الروبوت بيل هو احد ابتكارات الخطوط الجوية البريطانية للاستفادة من التكنولوجيا فى تقديم رحلات اسرع للركاب.
سوف يتم اطلاق الروبوت فى مطار هيثرو الاكثر ازدحام. لمساعدة الركاب و توجيههم الى منطقة تسجيل الدخول. وايضا الى المقاهى والمراحيض. وهو المطار الاكثر ازدحاماً حيث يسافر حوالى 90 الف شخص عبر مبنى الركاب يومياً.
[box type=”info”]Heathrow Airport Robot[/box]
تم تصميم هذه الروبوت للاجابة على اسئلة المسافرين لتوفير وقت الموظفين. وتم انشاؤه بواسطة شركة BotsAndUS.
يطلق عليه بيل ويبلغ طوله 4 اقدام ذات عجلات. تم برمجته للرد على الاف الاسئلة ويتحدثون عشرات اللغات. يستخدم تقنية تحديد الموقع الجغرافى والكاميرات واجهزة استشعار اخرى للتنقل وتجنب الاصطدام بالاشخاص. يمتلك عمر بطارية يصل الى ثمانى ساعات . يعود تلقائيا الى قاعدة الشحن الخاصة به. ومن المنتظر اطلاقه فى فبراير القادم.
[box type=”info”]كيفية التعامل مع الروبوت[/box]
يتم التعامل مع هذه الروبوتات عن طريق شاشة تعمل باللمس.
يمكن لتلك الروبوتات التحدث والاستماع الى العملاء باستخدام تقنيه مشابهة للموجودة فى Amazon’s Alexa.
الروبوتات ما هى الا بعض من الابتكارات التى تجرى تجربتها فى مطارات بريطانيا.وقد استثمرت شركة الخطوط الجوية البريطانية (BA)مبلغ 6.5 مليار جنيه استرلينى فى تحسين تجربة العملاء مع التكنولوجيا بمافى ذلك استخدام تقنية التعرف على الوجة. لمساعدة الركاب على تخطى بوابات جوازات السفر.
